滴滴客服三年幫用戶找回價值16億元遺失物品
隨著越來越多的用戶在社交媒體上表達觀點，期待獲得更快速的服務響應，滴滴客服體系在提升社交媒體客服能力時，正在應用大模型技術，逐步完善快速找到問題、識別問題、流轉處理的系統(tǒng)路徑。
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